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TRADUCIAMO LA COMPLESSITÀ IN UNA COMUNICAZIONE SEMPLICE

ATC – All Things Communicate lavora nella comunicazione finance con brand di primo piano del credito e della protezione, da CNP a Willis Towers Watson, tra i maggiori broker assicurativi al mondo, da Fineco a Banca di Asti. Sono committenti diversi per dimensione e mercato, accomunati dalla necessità di tradurre un’offerta complessa in un valore chiaro per le audience di riferimento, dai partner trade ai clienti finali.

UNA COMUNICAZIONE DIGITAL-FIRST

L’agenzia ha accompagnato la comunicazione assicurativa e bancaria nella sfida di utilizzare al meglio i canali digitali senza perdere la forza della relazione. Nel branding delle assicurazioni, l’affidabilità si dimostra anche e soprattutto con la semplicità. Per questo, il restyling del sito istituzionale CNP ha tenuto insieme in modo intuitivo tre pubblici con esigenze diverse: i partner distributivi, tra broker, agenti e mediatori creditizi, che cercano argomenti di vendita; gli assicurati, che arrivano per un sinistro o un set informativo; i prospect, che devono ancora capire l’offerta. Ne sono derivate una gerarchia dei contenuti costruita sulle domande più frequenti, una SEO impostata su intenti di ricerca distinti per ciascun target e un backend con architettura secure by design.

Per Willis Towers Watson abbiamo progettato la piattaforma dedicata all’affinity, con un portale che informa i prospect e insieme dà agli assicurati uno spazio per gestire le proprie coperture: una comunicazione B2B finance sviluppata con un approccio completamente user-centric.

COMUNICAZIONE UNCONVENTIONAL

Semplicità e relazione sono alla base anche di un altro asset di comunicazione realizzato per CNP. Per facilitare la spiegazione delle polizze multiramo, abbiamo creato una web app che permette al consulente di comporre la soluzione davanti al risparmiatore, promossa con direct email marketing e campagne a target, affiancata da una versione da tavolo per gli incontri di persona. Anche nel caso di strumenti di comunicazione unconventional come questi, il look&feel è rigorosamente armonizzato all’interno della corporate identity, perché il branding nel finance funziona quando ogni touchpoint trasmette coerentemente i valori della marca.

OLTRE IL DIGITAL

Lo stesso criterio vale sulla carta. Con Fineco la collaborazione ha attraversato ambiti distanti tra loro, dai materiali per le filiali agli shooting fotografici per le brochure, fino alle cuvette trade. Tra i progetti più rappresentativi spicca il restyling del bilancio di sostenibilità, un report istituzionale che diventa strumento di comunicazione, perché nella brand identity delle banche un bilancio di sostenibilità può pesare quanto una campagna: infografiche, highlight in apertura di capitolo e un impianto cromatico costruito sui colori del gruppo, con innovazione, trasparenza e semplicità come criterio di ogni scelta.

E non dimentichiamo i luoghi fisici. Anche se la relazione bancaria si sposta sui canali digitali, il branding delle banche passa ancora attraverso le filiali, che possono diventare molto più di un semplice sportello: per la lead generation di Banca di Asti abbiamo ideato un format di eventi replicabile, costruito sulla cultura e sulle eccellenze locali, con naming, mood grafico, DEM saga e toolkit BTL.